Don't make me think

入选美国著名图书频道Book Pool评选的近10年来计算机专业图书50强，被Web设计人员奉为圭臬的经典之作，全球销量超过10万，Amazon网站的网页设计类图书的销量排行佼佼者



第一章 别让我思考

1、在因特网上，竞争有时就在于一个点击的差别，因此，如果你得罪了用户，他们会跑到别的地方去。

2、如果让网页有效，它们必须在用户第一眼看到的时候将自己展示出来，而要做到这一点，最好的方法是创建不言而喻的网页，或者至少也要做到自我解释。


第二章 我们实际上是如何使用WEB的

你必须接受关于网络使用状况的三个事实：

1、我们不是阅读，而是扫描。

2、我们不作最佳选择，而是满意即可。

3、我们不是追根究低，而是勉强应付。


第三章 广告牌设计101法则 - 为扫描设计，不为阅读设计

1、建立清楚的视觉层次

（1）越重要的部分越突出

（2）逻辑上相关的部分在视觉上也相关。

（3）逻辑上包含的部分在视觉上进行嵌套。

2、习惯用法是你的好帮手

3、把页面划分成明确定义的区域

4、明显标识可以点击的地方

5、降低视觉噪声 先假定所有内容都是视觉噪声，除非得到证明它们不是。


第4章 动物、植物、无机物 -- 为什么用户喜欢无须思考的选择

三次无须思考，明确无误的点击相当于一次需要思考的点击


第5章 省略不必要的文字 - 不要在WEB上写作的艺术

去掉每个页面上一半的文字，然后把剩下的文字再去掉一半

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这是因情况而异的。诚然，大段的文字会让用户感到无味和厌烦。但对于一些比如软件产品主页类的页面，详尽而精炼的文字是必要的。因为：

（1）这类主页的文字是一些特定人群需要的。比如说下载站的编辑会使用产品主页上上的介绍文字来编写自己的评论，一些喜欢写产品推介博客的人也会借鉴产品主页上的文字等。需要注意的一点是，大部分用户不关心产品主页上说了些什么，但是他们关心下载站的编辑或推介这个软件的人是怎样说的。

（2）主页的介绍是用户口碑相传的基础稿。要让用户去口口相传一个产品，首先是要做好用户体验，其次就是为喜欢这款产品的用户准备好讲演稿。

（3）SEO所需的必要的关键字和关键字密度，是需要良好的内容支持的。

因此，要做到页面不枯燥乏味又要包含足够的信息量，不应当是删除页面上的文字而应当是精炼页面上的文字。还要使页面层次丰富（使用同色系的颜色做过渡和使用不同的大小的字体排列等都是好的方法）和标识活泼（比如在使用项目符号的时候，使用精心设计的图片，而不要使用单调的黑点）都是有效的促成达到两全其美的好方法。

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第6章 街头指示牌和面包屑-设计导航

如果在网站上找不到方向，人们不会使用你的网站。

1、导航的用途：

（1）它给了我们一些固定的感觉。

（2）它告诉我们当前的位置。

（3）它告诉我们如何使用网站。

（4）它给了我们对网站建造者的信心。

2、页面名称

（1）每个页面都需要一个名称

（2）页面名称需要出现在合适的位置

（3）名称要引人注目

（4）名称要和点击的连接一致

3、面包屑的几项最佳实践

（1）把它们放在最顶端

（2）使用“>”对层级进行分割

（3）使用小字体

（4）将最后一个元素加粗

（5）不把它们用作页面的名称


第7章 首先要承认，主页不由你控制

主页要完成的任务：

（1）站点的标识和使命：主页要告诉我这是什么网站，它是做什么的--还有，如果可能的话，告诉我为什么我应该在这里。

（2）站点层次

（3）搜索

（4）导读

（5）内容更新

（6）友情链接

（7）快捷方式

（8）注册

（9）让我看到自己正在寻找的东西

（10）……还有我没有寻找的

（11）告诉我从哪里开始

（12）建立可信度和信任感


第8章 农场主和牧牛人应该是朋友

由于各自的职位不同，web团队的成员对于好的网站设计由什么组成有着非常不同的看法，对于大部分WEB设计来说，没有简单的“正确答案”。良好的，一体化的设计能满足需要。也就是说，经过仔细考虑，实现和测试的设计就是好的。


第9章 一天10美分的可用性测试-让测试简单--这样你就能进行充分的测试。

1、焦点小组不是可用性测试

2、关于测试的几个事实：

（1）如果想建立一个优秀的网站，一定要测试。

（2）测试一个用户比不做测试好一倍。

（3）在项目中，早点测试 一位用户，好过最后测试50位用户

（4）人们对于招募用户代表的重要性估计过高 - 应该“宽松招募，曲线上升”

（5）测试的关键不是要证明什么或者反驳什么，而是了解你的判断力

（6）测试是一个迭代的过程

（7）没有什么比现场用户的反应更重要的了


第10章 可用性是基本礼貌

1、降低好感的几种方式：

（1）隐藏我想要的信息

（2）因为没有按照你们的方式行事而惩罚我

（3）向我询问不必要的信息

（4）敷衍我，欺骗我

（5）给我设置障碍

（6）你的网站看上去不专业

2、提高好感的几种方式：

（1）知道人们在你的网站上想做什么，并让它们明白简易

（2）告诉我我想知道的

（3）尽量减少步骤

（4）花点心思

（5）知道我可能有哪些疑问并且给予解答

（6）为我提供协助，例如打印友好页面

（7）容易从错误中恢复

（8）如果不确定，记得道歉


第11章 支持可访问性才是正确的做法




《Don't make me think》

【原 书 名】 Don't Make Me Think:A Common Sence Approach To Web Usability
【原出版社】 New Riders Press
【作　　者】 （美）Steve Krug [同作者作品]
【译　　者】 DeDream'（蒋芳）[同译者作品]
【出 版 社】 机械工业出版社
【书 号】 7-111-18482-3
【开 本】 16开
【页 码】 147
【出版日期】 2006年8月
【版 次】 2-1